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歡逃游:抓住C與B的需求 做境外碎片商品的GDS
2019.4.23

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.dotour.cn/article/16637.html"

歡逃游:抓住C與B的需求做境外碎片商品的GDSOTA、UGC以及生活類電商平臺的不同系統結構,歡逃游采取了顆粒度最細致的底層系統結構,以“商品、POI”雙關引用,結合“消費驗證手段、SKU”雙關引用,實現了旅游GDS的超級適配,無縫接出至各類電商網站。境外當地旅游商品(也稱出境自由行當地碎片)業務,經過這一兩年的市場教育與翻動,涌現出一批2C的創業網站,從當地碎片、小交通、小包團定制到當地的導游服務,在切入點上各有特色,也是越來越明確地在樹立起自身的競爭優勢,也獲得眾多資本的親睞,使得整個出境自由行,從原先只有“機+酒”的單一市場,向更加豐富的多元化方向發展。同時,境外碎片的B2B業務也是悄然興起,著力連結境內外、上下游供應商和分銷商。如果說2C網站的崛起,代表著中國出境旅游的“C端”的直接需求;那么,境外碎片的B2B業務的起步,就應該是立足出境業務的“企業端”的直接需求。這體現出一個相對完整的市場需求信號:從消費端的用戶到行業供應鏈相關的旅游企業,都對境外目的地當地碎片化旅游產品有著巨大的需求。歡逃游的用戶是中國的OTA以及電商總體“在這個語境中,我們說理性區分‘C’和‘B’的需求,其實不是一個單純的‘用戶需求’那么簡單,不是能夠依托一個產品設計就能滿足的,而是體現在‘產、供、銷’的產業總體價值的內核!”歡逃游旅行網創始人兼CEO史橫在提到業務類似的創業公司時說到。目前,在業務上和歡逃游類似的創業公司有很多,但也只是表面類似,如果從本質的商品內容上來講,歡逃游提供的不只是“境外碎片商品”,而是基于這些基礎內容的,系統性數據服務。這是一個不同的創業方向,是在滿足旅游互聯網產業鏈條的總體需求,集中優化與體現產業的價值內核——境外碎片商品的供應效率與交付效率。創辦“歡逃游”之前,史橫在樂途旅游網工作了近8年,作為創始成員及VP,對旅游有著自己的見解和夢想,之后,在擔任澳洲“ChinaHolidaysGroup”CEO近3年的期間,創立了當時與海玩、玩途、我趣并稱“出境四大家”的“出國去旅行網”。“我們的核心團隊,是一個十分執著的團隊”,在提到團隊背景時,史橫非常自信:“我們一直稱自己是草根團隊,但創始團隊的成員都分別在技術研發、運營、營銷方面,有著自己長期的成功經驗和獨特的能力,14年的技術研發經驗、10年的旅游互聯網運營經驗、5年以上的境外資源及跨國團隊管理經驗,是歡逃游創業的基礎條件!”。境外碎片商品的供應效率與交付效率,是制約與影響中國OTA以及電商總體,在境外碎片銷售規模以及增長方面的主要因素。史橫表示,實際上,供應效率與交付效率也是影響在線旅游對于線下旅游滲透率的主要因素。“所以,歡逃游的用戶是中國的OTA以及電商總體,我們的用戶需求,是供應和交付效率”,史橫說。C站解決或強化了對于向C用戶的商品供應和交付效率;B2B解決或強化了企業和企業之間的商品供應和交付效率;但是,從“產、供、銷”產業鏈的角度來看,總體的產業效率并未得到充分的提升,這就是目前行業的空缺,也是C站和B2B所不必須投入的部分。加之,境外碎片商品的生產商,互聯網能力良莠不齊;國內OTA及電商總體,標準又各不相同,之間的對話十分困難;海量的商品和SKU,無法實現標準對接;在國內OTA強制標準化的做法下,雖然“產、供、銷”在某種程度上有著一定的默契,但,互相拖拽與重復耗費的現象長期存在。故而,整個產業需要一套標準化的數據流體系,加速生產、供應與銷售,提高總體的境外碎片銷售效率,這就是歡逃游在做的事情——境外旅游碎片GDS,一如航空GDS的使命和訴求。天然的不同,來源于專注的業務核心“簡單區別開歡逃游GDS與B2C、B2B的不同,在其核心業務訴求的基礎上,底層的產品與內容管理上,就有著大相徑庭的結構性差異”,史橫在回答自身特點時這樣說到,“這個其實也不難理解,不是說歡逃游相比其他表面業務類似的創業公司更先進,但可以說,由于一開始的切入點就不一樣、著眼點也不一樣,自然,所做的事情,也是不一樣的,這就是技術、產品底層結構的實質性差異”,“B2C強調內容管理,所以不會像歡逃游那樣投入大量的精力在梳理商品的標準化以及供應流管理上,B2B強調企業間的交易便捷,一樣不需要后端龐大的數據管理——價格、供應流管理”。對于這些,史橫用了一個現實的例子來表述:“航空公司”、“航空公司官網+OTA+更多分銷網點”、“中航信”——GDS,由于各自的職能和訴求不同,我們很容易區分和理解其要做的事情也不同。在境外碎片GDS的目標下,大數據處理能力及數據構成,是歡逃游產品系統的基礎要求,在這方面,歡逃游有如下幾個值得描述的特點:商品的標準化過程及其產能u目前庫存超過5000個境外商品,采取“EGC模式”,自行包裝與生產入庫;短短的10個月,6個人的生產即實現,系統具備極強的生產分解能力。u同時,行業內第一次提出并基本窮盡——“消費驗證手段”的概念與內容,適用于任何一個電商需求。資源供應的“一鍵”式應用補充與“云構架供應系統”u后端資源供應,采取“用戶極簡”的理念構建,供應商只需在5000多的商品庫中,分類挑選能供應的商品,提交供應價格和庫存即可,降低供應商至少80%的工作量,不占取供應商開發商品和資源的本職工作成本。u在商品的庫存和價格供給上,依托“云構架供應系統”,按照消費驗證手段,掛接相匹配的“供應商數量”,適用于獨立供應的同時,適配于大型系統化供應,實現GDS在供應流方面的基礎要求。3、“超適配”的分銷端應用系統結構應對OTA、UGC以及生活類電商平臺的不同系統結構,歡逃游采取了顆粒度最細致的底層系統結構,以“商品、POI”雙關引用,結合“消費驗證手段、SKU”雙關引用,實現了旅游GDS的超級適配,無縫接出至各類電商網站。值得投入和發展可見的業務據史橫介紹,歡逃游目前的境外碎片商品已超過5000個,SKU已近12000個;覆蓋20個熱門目的地國家及地區的120個城市。“相對于旅游GDS的目標來看,這還只是一個開始,歡逃游目前介入的商品品類還相對狹窄——休閑娛樂、景區門票、美食、一日游、交通接駁、境外通訊,在不斷深化系統的完備性、以及提升境外商品的標準化程度之后,不管是品類還是目的地,將會更加豐富;同時,我相信,使用歡逃游GDS的供應商和電商,以及更多的旅游企業也會越來越多”,史橫在提及歡逃游GDS的應用前景時,還例舉了一些正在接入歡逃游系統的企業,類型非常多樣化,包括OTA、UGC、大型旅行社以及金融企業。“目前大部分接入我們系統的還是國內的企業,也有服務于境外華人的電商企業”,對于歡逃游GDS發展規劃,史橫有著很好的信心,“全球應用,是GDS的本質,這也是我們業務的全球發展目標。系統化、自動化、電子化,是我們在發展中需要不斷提升、不斷完善的重要內容,據此,我們的投入方向也越發明確。”從4月份著手營銷,至8月,歡逃游月訂單已經過萬(不含WIFI),“我們也正在準備接出商品到淘寶、天貓,對于任何一個平臺,歡逃游都會接觸;并且,依托我們的‘靜默下單’的商品標準化優勢,努力和各個平臺共建供銷矩陣”,史橫表示,“在規劃好輸出商品類型之前,我們都會對相應的平臺做一定的調研,從而最大程度地發揮我們系統的優點——顆粒度到商品的調度能力,和發揮我們團隊的優點——強調運營,把總體的商品輸出率和動銷率,保持在一個良性的水平”。據數據顯示,目前歡逃游的商品動銷率總體保持在28%左右,而單一渠道的輸出率保持在35%-40%之間。可以看到,出境當地旅游商品的市場有著巨大的存量,對于任何一個創業企業來說都是巨大的誘惑,在這個基礎上,能夠做的事情也很多,史橫表示,“業務表面類似,是很多人容易把歡逃游與其他出境自由行業務的電商混淆的原因,但是,我相信,通過歡逃游的執著和運營,在很短的時間里,就會得到市場的認可!那就是,歡逃游,作為境外碎片的GDS,一定會與越來越多的OTA、UGC、生活類電商,包括各旅行社,達成最廣泛的合作,共建境外自由行的產業鏈。”。

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